Política de privacidad

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Fecha de entrada en vigor: 30 de septiembre de 2025

Peptides4ALL (“nosotros” o “la Empresa”), con domicilio en [incluir dirección fiscal o de contacto en México], es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

Este Aviso de Privacidad explica cómo recabamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web, crea una cuenta, realiza una compra o interactúa con nuestros servicios.


1. Datos personales que recabamos

a) Información proporcionada directamente por usted:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección.

  • Datos de facturación y envío.

  • Información de pagos (procesada de forma segura por terceros como Shopify Payments, Stripe o PayPal).

  • Comunicaciones o solicitudes al servicio al cliente.

  • Preferencias de marketing o suscripción.

b) Información recopilada automáticamente:

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y fecha/hora.

  • Cookies y tecnologías similares para analizar tráfico y mejorar la experiencia del sitio.

c) Información obtenida de terceros:

  • Proveedores de pago, envío y análisis web.


2. Finalidades del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

  • Procesar, enviar y entregar sus pedidos.

  • Crear y administrar su cuenta.

  • Brindar atención y soporte al cliente.

  • Enviar información comercial y promocional (cuando usted lo autorice).

  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

  • Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web.

  • Detectar y prevenir fraudes o usos indebidos.

Las finalidades descritas son necesarias para la relación jurídica con usted. El envío de publicidad y promociones es una finalidad adicional que puede ser rechazada en cualquier momento.


3. Transferencia de datos personales

Podremos compartir sus datos con:

  • Proveedores de servicios necesarios para cumplir las finalidades (logística, mensajería, hosting, procesamiento de pagos, marketing).

  • Autoridades competentes, cuando lo exija la ley o en procesos legales.

No transferimos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP.


4. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Utilizamos cookies esenciales, analíticas y de funcionalidad. Usted puede desactivarlas desde la configuración de su navegador o mediante nuestro banner de consentimiento.

El uso de cookies permite mejorar su experiencia, recordar preferencias y analizar el desempeño del sitio.


5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

  • Cancelarlos cuando no se requieran para los fines descritos.

  • Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, o revocar su consentimiento, puede contactarnos a través de la página Contáctenos.

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, medio de contacto, descripción del derecho que desea ejercer y documentación que lo acredite. Daremos respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la Ley.


6. Seguridad de la información

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no garantizamos la invulnerabilidad del sitio.


7. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades mencionadas, las disposiciones fiscales o legales aplicables, o hasta que usted solicite su eliminación.


8. Menores de edad

Nuestros productos y servicios están dirigidos únicamente a mayores de 21 años. No recabamos deliberadamente información de menores. Si detectamos datos de menores, serán eliminados de inmediato.


9. Cambios al Aviso de Privacidad

Peptides4ALL podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.


10. Autoridad supervisora

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) a través de su sitio web https://home.inai.org.mx

11. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso, puede comunicarse con nosotros a través de nuestra página de contacto:
🔗 https://www.peptides4all.store/es/pages/contact-us