Aquí tienes la versión en español de la Política de Reembolso, perfectamente sincronizada con tus Términos y Condiciones y optimizada para cumplir con los requisitos bancarios de alto riesgo.
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Política de Reembolso Fecha de entrada en vigor: 27 de noviembre de 2025
1. Todas las Ventas son Definitivas Debido a la naturaleza especializada de nuestros productos (químicos de investigación sensibles a la temperatura) y al riesgo de contaminación, todas las ventas son definitivas. No aceptamos devoluciones ni emitimos reembolsos por ningún artículo una vez realizado el pedido. Esto aplica sin excepción a todos los productos listados en nuestro sitio.
2. Artículos Dañados, Incorrectos o Defectuosos En el raro caso de que su pedido llegue dañado, incorrecto o defectuoso, debe contactarnos a través de nuestra página de Contacto o correo electrónico dentro de las 24 horas posteriores a la entrega.
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Requisito: Debe proporcionar su número de pedido y fotos claras del artículo dañado y del embalaje.
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Resolución: Tras nuestra revisión, podremos, a nuestra entera discreción, emitir un reemplazo o crédito en la tienda. No ofrecemos reembolsos en efectivo.
3. Cancelación de Pedidos Puede solicitar una cancelación únicamente antes de que se haya creado una guía de envío. Una vez que el pedido ha sido procesado para su envío, no se puede cancelar. Si se aprueba una cancelación antes del envío, se emitirá un reembolso a su método de pago original (menos cualquier tarifa de procesamiento de la pasarela de pagos aplicable).
4. Falta de Entrega / Paquetes Perdidos Si no recibe su paquete, debe notificarnos dentro de los 14 días posteriores a la fecha del pedido. Investigaremos con la paquetería. Si el transportista confirma que el paquete se perdió en tránsito (y no está marcado como "Entregado"), podremos emitir un reemplazo único. No nos hacemos responsables de los paquetes marcados como "Entregado" por la paquetería pero reclamados como robados o extraviados por el cliente.
5. Excepciones y Autoridad Final Peptides4ALL se reserva el derecho de interpretar y tomar decisiones finales sobre todos los asuntos de reembolsos, reemplazos y devoluciones. Esta política no limita ningún derecho legal requerido por la ley local aplicable.